Gestionnaire, Expertise technique et gestion durable
Référence : 5769
Type de poste : Salarié
Endroit : Montréal
Ivanhoé Cambridge développe et investit dans des propriétés, des projets et des sociétés immobilières de grande qualité, qui façonnent la trame urbaine des villes dynamiques à travers le monde. Elle le fait de manière responsable afin de générer de la performance à long terme. Ivanhoé Cambridge s’engage à créer des espaces vivants qui favorisent le bien-être des gens et des communautés, tout en réduisant son empreinte écologique.
Ivanhoé Cambridge s’associe dans le monde entier à des partenaires stratégiques et à des fonds immobiliers d’envergure qui sont des chefs de file dans leurs marchés. Par l’entremise de filiales et de partenariats, elle détient une participation dans plus de 1 000 immeubles, principalement dans les secteurs des bureaux, des centres commerciaux, de l’industriel/logistique et du résidentiel. Ses actifs immobiliers s’élevaient à près de 64 G$ CA au 31 décembre 2019. Ivanhoé Cambridge est une filiale immobilière de la Caisse de dépôt et placement du Québec (cdpq.com), l’un des plus importants gestionnaires de fonds institutionnels au Canada.
Pour plus de renseignements : ivanhoecambridge.com.
Service : Exploitation Bureaux Québec
Type de poste : Salarié
Des défis à la hauteur de vos talents!
Dans l’exécution de ses fonctions, vous serez responsable de faire les suivis des projets techniques, des accréditations diverses, des stratégies d’investissement en lien avec les objectifs environnementaux, des innovations techniques permettant l’amélioration continue de la performance des immeubles, incluant les nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle. Vous développerez la stratégie et les programmes de gestion des installations des immeubles du portefeuille dans une perspective de création de valeur et d’optimisation des rendements tout en visant des objectifs de réduction des impacts sur l’environnement. Vous serez également responsable du lien fonctionnel avec le service des approvisionnements pour les contrats gérés corporativement.
Les principales responsabilités incluent :
- En partenariat avec les directeurs de propriétés, analyser, suivre et contrôler rigoureusement la qualité de service des activités, incluant la gestion des installations, l’électromécanique et l’architectural;
- Mettre en place des processus opérationnels et optimiser ceux en place afin de mieux répondre aux normes de services, voire de les dépasser;
- Mettre de l’avant de nouvelles idées et innovations pour l’ensemble du portefeuille;
- Développer de nouveaux programmes et de nouvelles procédures en matière de gestion durable et innovations techniques, et collaborer avec les propriétés afin de les mettre en place;
- Agir à titre d’expert dans le cadre de la relation d’affaires auprès de certains fournisseurs de services externes;
- Prendre en charge la négociation et la gestion de la relation d’affaires auprès des fournisseurs de services externes en exploitation immobilière;
- Être responsable du lien fonctionnel avec le service des approvisionnements pour les contrats gérés corporativement;
- Développer les plans stratégiques pour l’ensemble des propriétés quant aux enjeux de la RSE afin d’atteindre les objectifs de la Société en la matière, et en assurer le suivi de réalisation;
- Établir un plan stratégique et offrir des solutions innovantes liés aux nouvelles technologies et aux « bureaux intelligents »;
- Harmoniser les pratiques de certification et en assurer un déploiement adéquat;
- Assurer une vigie quant aux projets d’immobilisation, identifier les opportunités de synergie et en assurer une utilisation optimale;
- En collaboration avec les directeurs de propriétés, élaborer les budgets d’exploitation, d’immobilisations et d’approvisionnement et en faire le suivi mensuel;
- Voir à la supervision, au développement et à la formation du personnel sous sa responsabilité. Effectuer les évaluations de performance et assurer le suivi des objectifs fixés;
- Diriger son équipe de façon à ce qu’elle offre le meilleur niveau de service possible à tous les clients, à l’interne comme à l’externe, et à ce qu’elle améliore constamment l’expérience client;
- Assurer une mise à jour des différents programmes d’entretien préventif en fonction de la législation et des meilleurs pratiques sur le marché;
- Collaborer étroitement avec les chefs de service en exploitation immobilière des édifices;
- Collaborer et appuyer les équipes de projets d’immobilisation et de développement pour les projets d’aménagements des locataires, d’entretien majeur, d’immobilisation et de revitalisation;
- Développer et veiller à ce que les politiques et les normes d’exploitation des immeubles de la plateforme soient appliquées entre autres en regard avec les normes RBQ, les rapports de l’assureur, santé et sécurité et les audits environnementaux;
- Développer et promouvoir une saine gestion environnementale dans les pratiques des activités sous sa responsabilité. Veiller au respect des programmes relatifs au développement durable, optimiser les programmes énergétiques et s’assurer de l’atteinte des objectifs;
- Être responsable de la tenue des rapports exigés par la direction;
- Entretenir des bonnes relations avec les professionnels et les différents intervenants du domaine de l’immobilier et se tenir au courant de l’actualité et de nouveaux développements;
- Assurer une vigie et se tenir au fait des pratiques exemplaires, des tendances et des enjeux de l’industrie;
- Travailler de concert avec les autres départements d’expertise au sein de la Société;
- Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur ou nécessitées par ses fonctions.
Connaissances et aptitudes requises
- Baccalauréat ou diplôme en architecture, en génie (mécanique, électrique ou civil), en gestion de construction ou l’équivalent;
- Plus de 7 ans d’expérience dans un rôle de gestion d’immeubles ou de gestion de services techniques destinées aux immeubles;
- Bonnes connaissances en informatique;
- Propension marquée pour le service à la clientèle;
- Excellentes dispositions au leadership, au travail d’équipe et souci réel de l’amélioration continue;
- Esprit analytique et capacité avérée en résolution de problèmes. Capacité à comprendre rapidement, à cerner les problèmes et à proposer des solutions sans attendre;
- Capacité avérée à prioriser efficacement ses tâches de façon à respecter les délais dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Capacité à s’adapter à des priorités changeantes;
- Esprit d’initiative et approche axée sur les résultats;
- Capacité à gérer le changement et à s’y adapter;
- Faire preuve de créativité et d’innovation;
- Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.
Si ce défi vous intéresse, faites-nous parvenir sans tarder votre curriculum vitae!
Vous avez tout à gagner!
En travaillant chez Ivanhoé Cambridge, vous aurez droit à des avantages sociaux et à un régime de retraite parmi les meilleurs de l’industrie. Grâce à nos nombreux programmes axés sur la santé et le mieux-être, vous pourrez concilier travail et vie personnelle et combler votre envie d’implication sociale, tout en maintenant de saines habitudes de vie. Vous aurez de nombreuses occasions de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement, au Canada ou ailleurs dans le monde. Nos efforts pour créer un cadre de travail exceptionnel, où nos employés peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes, ont valu à Ivanhoé Cambridge de figurer parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada.
SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/6019645b889af405a5c31a5f/51fc022258b70066fae4a06a/fr
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Manager, Technical Expertise and Sustainability
Reference: 5769
Position type : Salaried
Location: Montréal
Ivanhoé Cambridge develops and invests in high-quality real estate properties, projects and companies that are shaping the urban fabric in dynamic cities around the world. It does so responsibly, with a view to generate long-term performance. Ivanhoé Cambridge is committed to creating living spaces that foster the well-being of people and communities, while reducing its environmental footprint.
Ivanhoé Cambridge invests internationally alongside strategic partners and major real estate funds that are leaders in their markets. Through subsidiaries and partnerships, the Company holds interests in more than 1,000 buildings, primarily in the industrial and logistics, office, residential and retail sectors. Ivanhoé Cambridge held close to C$64 billion in real estate assets as at December 31, 2019 and is a real estate subsidiary of the Caisse de dépôt et placement du Québec (cdpq.com), one of Canada's leading institutional fund managers.
For more information: ivanhoecambridge.com.
Department : Operations Office Quebec
Position type : Salaried
Specific accountabilities
In this role, you will be responsible for managing technical projects, certifications and investment strategies related to the Company’s sustainability objectives, as well as technical innovations to continuously improve property performance, including new technologies such as artificial intelligence. You will develop facility management programs and strategies for portfolio properties with a view to creating value and maximizing returns while reducing environmental footprint. You will also maintain the operational relationship with the Procurement Department for internally managed contracts.
Main duties include the following:
- In collaboration with property managers, analyze, track and ensure strict quality control of operations, including facility management, electromechanical and architectural services;
- Implement new operational processes and optimize existing ones to meet or exceed service standards;
- Propose new ideas and innovations for the entire portfolio;
- Develop new programs and procedures for sustainable management and technical innovation; work with the properties to implement them;
- Serve as an expert and the main point of contact for certain external service providers;
- Liaise and negotiate with external property management service providers;
- Maintain an operational relationship with the Procurement Department for internally managed contracts;
- Develop CSR strategic plans for all properties in order to attain and track progress toward the Company’s CSR objectives;
- Formulate a strategic plan and propose innovative solutions linked to new technologies and smart offices;
- Streamline certification practices and ensure proper implementation;
- Monitor real estate projects, and identify and make the most of opportunities for synergy;
- Work with property managers to create operating, capital and procurement budgets and update monthly;
- Provide supervision and oversee training and development of assigned staff; conduct performance reviews and follow up on progress for established goals;
- Lead the team in such a way as to offer the highest possible service quality to all clients (internal and external) and constantly improve the client experience;
- Regularly update the various preventive maintenance programs in accordance with legislation and market best practices;
- Work closely with property management department heads;
- Support and collaborate with capital project and development teams on tenant fit-outs and major maintenance, capital and revitalization projects;
- For platform properties, develop and ensure adherence to operating policies and standards in line with RBQ standards, insurance company reports, health and safety assessments, and environmental audits;
- Develop and promote environmental stewardship strategies for activities under your remit; ensure that sustainable development plans are followed, improve energy plans and track progress;
- Generate and regularly update the reports requested by management;
- Maintain productive relationships with real estate professionals and stakeholders and stay up to date on the latest developments and news;
- Monitor and stay abreast of industry trends, topics and best practices;
- Collaborate with other departments within the Company;
- Carry out any other related tasks requested by your supervisor or required as part of the job.
Key requirements
- Undergraduate or college degree in architecture, engineering (mechanical, electrical or civil), construction management or equivalent;
- More than seven years of experience in property or building services management;
- High degree of computer literacy;
- Strong customer service mindset;
- Excellent leadership and teamwork abilities and dedication to continuous improvement;
- Proven analytical and problem-solving skills; ability to quickly identify and understand issues and propose solutions;
- Demonstrated ability to effectively prioritize work flow to ensure deadlines are met in a fast-paced environment; ability to adapt to shifting priorities;
- Keen sense of initiative, with a results-oriented approach;
- Ability to manage and adapt to change;
- Creativity and innovative mindset;
- Fluency in spoken and written French and English.
If you are interested in this challenge, please submit your resume.
You have everything to gain!
When you join the Ivanhoé Cambridge team, you are eligible for employment benefits and a pension plan that are among the best in the industry. Our many health and wellness programs encourage you to balance your work and personal lives and fulfil your desire for social involvement, while maintaining a healthy lifestyle. At Ivanhoé Cambridge, you will have many opportunities to develop your skills and thrive professionally, in Canada or elsewhere in the world. Our initiatives aimed at creating an exceptional working environment that inspires our employees to give the best of themselves elevated Ivanhoé Cambridge into the ranks of 100 Top Employers in Canada.
Please apply online at: https://rita.illicohodes.com/go/6019645b889af405a5c31a5f/51fc022258b70066fae4a06a/en